Điều Khoản & Điều Kiện so888

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ so888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. so888 thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép có một (01) tài khoản đang hoạt động.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị so888 đình chỉ tài khoản trước đó.

Việc vi phạm bất kỳ điều kiện nào ở trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu.

Khi tạo tài khoản so888, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — mật khẩu, mã OTP và mọi thông tin xác thực khác.
• Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho so888 qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

so888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do bất cẩn trong việc bảo mật tài khoản.

so888 áp dụng xác thực hai lớp (2FA) và mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ phiên đăng nhập. Chúng tôi khuyến khích người dùng bật tính năng 2FA ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.

so888 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank và các ngân hàng đối tác khác).

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đối với ví điện tử.
• Thời gian xử lý rút tiền: 30 giây đến 15 phút tùy phương thức thanh toán và giờ giao dịch.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết tất cả số tiền nạp vào so888 là nguồn thu nhập hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Phí giao dịch: so888 không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán — người dùng tự chịu các khoản phí này.

so888 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền, nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Các lệnh rút tiền bị giữ lại để xác minh sẽ được xử lý trong vòng 24–72 giờ làm việc.

Tất cả các trò chơi trên so888 — bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bóng chày, đồng xu và cá cược thể thao — đều tuân theo các quy định chung sau:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm toán độc lập. so888 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, so888 sẽ hoàn trả số tiền cược vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào để tạo lợi thế không công bằng.
• so888 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược và từng tài khoản người chơi.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống, cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc thông đồng để gian lận, so888 có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

so888 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể (thường từ 20x–35x giá trị bonus). Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Bonus và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Sau thời hạn, số dư bonus chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi không được tích lũy với nhau trừ khi có thông báo cụ thể.
• Quyền thu hồi: so888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể (bao gồm mức thưởng, tỷ lệ vòng cược và trò chơi được tính vòng cược) sẽ được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

so888 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng — tài khoản sẽ bị đóng và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ so888 qua email [email protected] hoặc tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

so888 có quyền:

• Đình chỉ, tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước.
• Từ chối, hoàn trả hoặc giữ lại bất kỳ khoản nạp tiền hoặc rút tiền nào trong quá trình điều tra gian lận hoặc vi phạm.
• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi, dịch vụ hoặc tính năng nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính Sách Bảo Mật của so888.

so888 có nghĩa vụ:

• Duy trì môi trường chơi an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh đã công bố.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách.

so888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc can thiệp của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh so888.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba liên kết với so888.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của so888 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng so888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, thiết kế đồ họa và âm thanh — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của so888 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ so888 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ so888.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các dịch vụ được cung cấp.
• Tên game và thương hiệu của các nhà phát hành như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi là tài sản của các công ty tương ứng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và so888, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết (bao gồm ID tài khoản, thời gian, mô tả vấn đề) qua email [email protected]. so888 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của so888 xem xét toàn bộ hồ sơ giao dịch và đưa ra kết luận trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Kết quả cuối cùng: Quyết định của so888 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giải thích điều khoản.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến quốc tế. so888 vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế về công bằng và minh bạch trong cá cược trực tuyến.

Tài khoản so888 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: Tài khoản vi phạm Điều Khoản này có thể bị đóng ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Số dư bonus và winnings từ hành vi gian lận sẽ bị tịch thu.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. so888 có quyền thu phí quản lý ₫50.000/tháng đối với các tài khoản không hoạt động sau thời hạn trên.

Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trừ khi được so888 chấp thuận bằng văn bản, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến tự loại trừ hoặc vi phạm điều khoản.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc so888 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này trong một tình huống cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và so888 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế toàn bộ các thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ: [email protected]